“Dampak Ketergantungan Teknologi terhadap Kualitas Pelayanan dan Ketahanan Operasional: Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram” (2026) Riwayat: Educational Journal of History and Humanities, 9(1), pp. 1845–1854. doi:10.24815/riwayat.v9i1.499.