“Dampak Ketergantungan Teknologi terhadap Kualitas Pelayanan dan Ketahanan Operasional: Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram”, Riwayat, vol. 9, no. 1, pp. 1845–1854, Feb. 2026, doi: 10.24815/riwayat.v9i1.499.