“Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada E-Commerce Shopee (Studi pada Mahasiswa FEB Universitas 17 Agustus 1945 Semarang)”, Riwayat, vol. 9, no. 1, pp. 2852–2866, Mar. 2026, doi: 10.24815/riwayat.v9i1.677.